গোপনীয়তা নীতি (এই পেজ)
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার কভার করে – আপনি কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার করি না তা ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ck334 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন ck334 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রেকর্ड করি কিন্তু আপনার ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন অ্যাক্টিভিটি এবং গেম ইতিহাস
আমরা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তের ভিত্তি। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি তা নিচের সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলোর মাধ্যমে প্রমাণ করি। প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং...
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং ডাটাবেসে সংরক্ষণের সময় AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করি যাতে ট্রানজিটে বা রেস্টে কোনো তথ্য পাঠযোগ্য না হয়।
দ্বি-স্তরীয় অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ – আমরা বছরে দুবার অ্যাক্সেস লগ অডিট করি এবং অপ্রয়োজনীয় পারমিশন সরিয়ে ফেলি।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা করণ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আমরা আলাদা সার্ভার পার্টিশনে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি – সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের মূল ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।
নিয়মিত ডেটা পরিষ্কার
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আঠারো মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি এবং লেনদেন লগ তিন বছর পরে আর্কাইভ করি – শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য রাখি।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা মার্কেটিং ট্র্যাকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ন্যূনতম ডেটা পাঠাই চুক্তিবদ্ধ শর্ত অনুযায়ী।
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি এবং এক-ক্লিকে আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন সাপোর্ট ভেরিফিকেশন সহ।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পেজের পার্থক্য
ck334 প্ল্যাটফর্মে একাধিক নীতি পেজ আছে এবং প্রতিটির আলাদা উদ্দেশ্য রয়েছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং বোনাস শর্ত ব্যাখ্যা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, বোনাস শর্ত, বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ কারণ বর্ণনা করে – আপনার ব্যবহারের অধিকার এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানের বাধ্যবাধকতার রূপরেখা দেয়।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন ট্র্যাকিংয়ের ব্যবহার ব্যাখ্যা করে – কোন কুকি আমরা সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তা দেখায়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket জমা পদ্ধতি, উত্তোলন প্রসেসিং সময়, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা কভার করে – লেনদেন কীভাবে কাজ করে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, গেম ফলাফল বিরোধ এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমা ব্যাখ্যা করে – কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী এবং কোনগুলো বাদ দেওয়া হয় তা নির্ধারণ করে।
ফেয়ার প্লে নীতি
বোনাস অপব্যবহার সনাক্তকরণ, অ্যান্টি-ফ্রড চেক এবং ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি কভার করে – আমরা কীভাবে সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান খেলার মাঠ বজায় রাখি তা বর্ণনা করে।
বয়স যাচাইকরণ নীতি
কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স নিশ্চিত করি এবং কোন ডকুমেন্ট আমরা গ্রহণ করি তা ব্যাখ্যা করে – আন্ডারএজ অ্যাক্সেস প্রতিরোধে আমাদের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং ভুল যাচাইকরণের পরিণতি উল্লেখ করে।
ck334 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তিগত আর্কিটেকচারে অন্তর্নির্মিত – শুধুমাত্র একটি নীতি ডকুমেন্ট নয় বরং প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশনে প্রয়োগ করা একটি সিস্টেম। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিটি লগইন সেশন একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করে যা দশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে সম্পূর্ণভাবে মুছে যায় – কোনো লগইন তথ্য স্থায়ীভাবে ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি পূর্ণ লগইন ইতিহাস দেখতে পাবেন যাতে প্রতিটি সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখানো হয় – কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
সিলেক্টিভ ডেটা শেয়ারিং
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পারে – সব পছন্দ ডিফল্ট হিসেবে অফ থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে – এক্সপোর্ট লিংক চব্বিশ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ
সেটিংস পেজে একটি ডিলিট অপশন আছে যা একটি সাত দিনের কুলিং পিরিয়ড শুরু করে এবং সেই সময়ের মধ্যে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন – পিরিয়ড শেষ হলে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
কমিউনিকেশন পছন্দ
আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান – প্রোমো ইমেইল, লেনদেন সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপডেট – এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না – সব পেমেন্ট ডেটা bKash এবং Nagad এর নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রসেস হয়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন – সেখান থেকে আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হবে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি চুক্তিবদ্ধ শর্ত অনুসারে।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের কুলিং পিরিয়ড দেই এবং সেই সময়ের পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি – শুধুমাত্র আর্থিক অডিটের জন্য লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি SMS সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট পেজে সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস দেখতে পাবেন ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন সহ – অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আলাদা টগল আছে প্রোমো ইমেইল, লেনদেন আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য – আপনি যেকোনো সমন্বয় চয়ন করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি তাৎক্ষণিকভাবে।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস আঠারো মাস ধরে রাখি অ্যাকাউন্ট পেজে যাতে আপনি বিরোধ ক্ষেত্রে রাউন্ড ডিটেইল চেক করতে পারেন এবং সেই সময়ের পরে লগ আর্কাইভ করি – শুধুমাত্র আর্থিক সারসংক্ষেপ তিন বছর রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য।